编号:  hnkjdx200619005  来信人:  王楚贺
来信时间:  2020-06-19 16:49:50  服务类型:  我要表扬
受理单位:    办理状态:  已办结
来信主题:  五区送水员解决问题态度积极,科大后勤部门解决问题热心速度快
来信内容:  因五区四栋女同学不方便出面解决问题,拜托我在学校因押金事情与五区送水配送站送水员进行协商,当时送水员上门回收饮水机和桶的时候,五区送水员和青山龙泉公司方面沟通是按照往年的标准退费,双方协商17日上午退还押金。之后公司出台规定,严禁在没有押金条的情况下退还押金给学生。双方因没有当面沟通造成了一些误会。配送员自掏腰包给女孩子们补好了押金。配送员非常积极的去解决这个问题,赞一个。科大后勤部门的领导老师处理问题及时,严格执行学校的规定,暖了科大毕业生的心,让我们在离校前夕感受到了科大的温暖,让我们给母校点个赞。祝愿母校以后越来越好。不过我还是想吐槽一下青山龙泉公司很差劲,什么叫做没有押金条就不给退钱,让我们和配送员打架公司看热闹是吧,有意思。对了公司方面不要推脱,没有押金条不退押金的问题我不止在五区问过,我还到每个区的配送站询问过每个区的配送员八区六区四区水站都有问过的确是17号上午出的通知。全程录音。我想如果不是湖南科技大学学校后勤领导一身正气,真心为学生解决问题学校领导出面恐怕就直接让我们在还没走出学校校门就上第一堂课了。
回文单位: 办理时间:  2020-06-24 15:29:53
处理结果:   同学你好!感谢你对后勤工作的支持、理解和肯定,我们将继续努力,进一步提高工作效率,积极为全校师生做好后勤服务保障工作!祝毕业快乐,前程似锦!
满意度:
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